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オンラインカジノ 日本語サポート特集【最新版】

オンラインカジノを楽しむなら、日本語サポート付きの優良オンラインカジノで、安全に賢く稼ぎたいですよね?

そこで、日本語サポートが評判のオンラインカジノを徹底検証し、実体験からランキング化しました!
オンラインカジノの顔であるカスタマーサポート情報を、どこよりも分かりやすく解説します。

厳選!オンラインカジノ 日本語サポートランキング

日本語サポート対応のオンラインカジノを11サイト厳選し、ランキングにまとめました。

ランキング作成に際して、我々イカサマンスタッフがプレイヤーになりすまし、覆面調査を決行

各オンラインカジノにライブチャットやメールで実際にいろいろ質問をし、実体験をもとにランキング化しました:

# カジノ 注目ボーナス
1
KaKeYo カジノ
4.5/5

¥ 300.000 ボーナス

フリースピン750回付き

  • 日本語ライブチャット即レス
  • カスタマーサポート毎日営業
  • ライブチャット24時間非対応
利用規約
1,000円を入金したプレイヤーへは、30万円ボーナスとフリースピンを進呈。30日以内に40倍の出金条件をクリアする必要あり。
2
King Billy
4.5/5

21回フリースピン

入金不要ボーナス

  • 電話お問い合わせ可(国際料金)
  • SNSからも問い合わせもできるかも!
  • ライブチャットは本当に24時間対応?!
利用規約
49倍のボーナスの出金条件
3
manekash casino
4.5/5

$ 25 ボーナス

入金不要フリースピン25回付き

  • 日本人オペレーター在籍
  • カスタマーサポート毎日営業
  • ライブチャット24時間非対応
利用規約
入金不要ボーナス$25の賭け条件は受取額に対し20 倍、最大賭け額の上限なし、有効期限は7 日間。
4
ライブカジノハウス
4.5/5

$ 30 ボーナス

入金不要フリースピン20回付き

  • LINEでの問い合わせも可
  • 日本語サポート親切・丁寧
  • ライブチャット24時間非対応
利用規約
200%還元の$400入金ボーナスと入金不要ボーナスの賭け条件は40倍。
5
カジノシークレット
5/5

$33

入金不要ボーナス

  • 日本語サポート好印象
  • カスタマーサポート毎日営業
  • ライブチャット24時間非対応
利用規約
25倍のボーナスの出金条件
6
Playamo
4.5/5

¥ 36.000 ボーナス

¥36000+150フリースピン

  • 日本語サポート年中無休
  • 丁寧で優しい対応
  • 日本語ライブチャット24時間非対応
利用規約
入金最低額¥2,400、14日間有効、50倍の賭け条件。
7
ロイヤルパンダ
4/5

¥ 100.000 ボーナス

入金するたびに5%現金特典付き

  • 日本語サポートパワーアップ!
  • 毎日営業のカスタマーサポート
  • ライブチャット24時間非対応
利用規約
このボーナスの賭け条件は35倍で、有効期限は初回入金からカウントし7日後まで。
8
1XSLOTS カジノ
4.5/5

100回フリースピン

入金不要ボーナス

  • 日本語ライブチャット即レス
  • 英語ならコールバックサービスもあり!
  • ライブチャット24時間非対応
利用規約
出金条件は25倍
9
ラッキーニッキー
4.5/5

$ 999 ボーナス

フリースピンを選ぶことも可能!

  • 日本語電話サポートあり!(国内番号)
  • カスタマーサポート毎日営業
  • サポート営業時間あり
利用規約
1998回のフリースピンか100%還元の$999入金ボーナスとともに賭け条件30倍が適用。
10
ビットカジノ
4.5/5

¥ 40.000 ボーナス

100%還元の¥40,000 (mɃ80)入金ボーナス

  • カスタマーサポート24時間365日対応!
  • スピーディーで親切・丁寧
  • 電話お問い合わせ非対応
利用規約
35倍
11
gambola
4.5/5

$ 25 ボーナス

$25 入金不要ボーナス+リベート

  • 迅速な日本語サポート
  • 年中無休のカスタマーサポート
  • ライブチャット24時間非対応
利用規約
7倍賭け条件、獲得し消化後は登録ボーナスの受け取りも可能。
最終更新日 2021年7月26日
表示形式:

上記オンラインカジノ 日本語サポートランキングTOP11は、日本語サポートのみを評価しています。

したがって、総合的なオンラインカジノ自体の良し悪しを決めるランキングではないものの、日本語サポートの評価が高いオンカジは、【最新版】オンラインカジノ おすすめ ランキングにも多数ランクインしていることが伺えます 💡

つまり、オンカジサイトの見極めにあたって、オンラインカジノ サポートがいかに重要かをお分かりいただけることでしょう。

いい加減なカスタマーサポートのカジノでは、プレイするのも不安ですよね。そんな不安から、日本でも大々的に宣伝活動をしているしているベラジョンなど、目にしたことがある・聞いたことがある大手のオンカジのみプレイしている方も多いのではないでしょうか。

でも、上記ランキングの通り、まだ日本ではそれほど知られていないオンラインカジノや、そこまで規模が大きくないオンカジなどでも、手厚い日本語サポートを提供しています。

専門家目線では、このような日本語サポート対応の優良カジノこそが狙い目です 🔥

では、これらの日本語サポート対応オンラインカジノTOP11がどのように選ばれたのか、評価基準を詳しく見ていきましょう。

オンラインカジノ 日本語サポートの評価基準

オンラインカジノ 日本語サポートランキングの評価基準、主に対応スピード・言葉遣い・知識レベル・問い合わせ方法・営業時間の5つの評価基準を軸にしています。

オンラインカジノ 日本語サポート 見極めポイント

  1. 対応スピード:ライブチャットは即レス・メールは遅くても24時間以内の返信が理想的!
  2. 言葉遣い:きちんとした日本語で、礼儀正しく、分かりやすく説明してくれるかに注目!
  3. 知識レベル:対応してくれた人によって回答の的確さが異なるようではNG
  4. 問い合わせ方法:ライブチャット・メール・電話・SNSなど、オプションが豊富なほどサポート体制が充実の証拠
  5. 営業時間:24時間365日日本語サポート対応サイトはけっこうレア!

通常、各オンラインカジノには日本語サポート担当スタッフが複数名います。

なので、日本人スタッフ全員それぞれに問い合わせることは不可能ですが、上記オンラインカジノ 日本語サポートランキングでは、時間帯や曜日を変え、何度か問い合わせをし、あらゆる種類の質問をすることによって、できる限り公平な評価を心がけています。

カジノサポートとは?

カジノサポートとは、プレイヤーのみなさんがオンラインカジノを快適に楽しめるようアシストするカスタマーサポートを意味します。

カスタマーサポート担当は、そのオンラインカジノにまつわるあらゆる質問に回答したり、問題解決に向けてヘルプを提供しています。

通常、カジノサポートには各言語担当のスタッフが存在します。日本語対応のカジノサポート担当スタッフは、そのオンラインカジノの顔となって、日本人プレイヤーとの信頼を築く大きな任務を背負っています。

カジノサポートへのよくあるお問い合わせ内容をご紹介しましょう:

  • アカウント登録
  • ボーナス・キャンペーン
  • 入金方法
  • 出金方法
  • 利用通貨
  • 賭け条件
  • 技術的な質問(ゲームやサイトの動作が遅い・フリーズ・不具合)
  • プレイ中のネットワークエラー

オンラインカジノでプレイ中に何か質問があれば、遠慮なくカジノサポートに問い合わせてみてくださいね。

豆知識・カジノサポートをフル活用!

日頃から積極的にカジノサポートに問い合わせをして、何かキャンペーンやプロモがないか聞いてみることをおすすめします!誕生日ボーナスなど、オンラインカジノは大々的には宣伝していない特別ボーナス隠れボーナスを用意していることもありますよ 🎁

オンラインカジノ 日本語サポートがない場合

オンラインカジノに日本語サポートがない場合は、残念ながら基本的に英語で質問せざるを得ないということになります。

そんな時は、ネット翻訳にお世話になるのも一つの手でしょう。完璧なネイティブレベルとまではいかないかもしれませんが、最近のネット翻訳のクオリティはなかなかのものです。ある程度の日本語→英語、英語→日本語は、違和感なく翻訳してくれます。

また、オンカジサポートに日本人スタッフがいない場合でも、試しに日本語で質問すると、外国人スタッフが翻訳機を使って日本語で回答してくれる場合もあります。

内容によっては、翻訳機だとところどころ不自然な日本語になるかもしれませんが、意味さえ分かれば日本語で回答を得られるだけでもラッキーかもしれませんね ✨

ちなみに、日本語サポートを提供していないからといって、すべてが悪質カジノというわけでもないんです。そのようなカジノには以下のような背景が考えられます:

  1. 新しいカジノで、日本語サポート未導入
  2. 現在、日本語サポート導入を検討中
  3. 現在、日本人スタッフのトレーニング中
  4. 日本語が少し分かる外国人スタッフがすでにいる

でもやっぱり日本人スタッフが日本語でサポートしてくれる方が安心!という方は、厳選!オンラインカジノ 日本語サポートランキングを参考にしてみてくださいね。

日本語サポート付きオンラインカジノのメリット

日本語サポート付きオンラインカジノの明確なメリットは、母国語である日本語で気軽に質問し、すばやく疑問解消や問題解決を導けることです。

何か問題に直面している時に、不慣れな英語で質問しなければならないプレッシャーや、返ってきた英語を理解しなければならないプロセスを想像しただけで、質問する気も失せてしまいそうですよね。

オンラインカジノでプレイしていると、一度や二度は何かしら質問するシチュエーションに見舞われるもの。そんな時に強い味方となってくれるのが、日本語サポートです。

日本語カスタマーサポートは、単に質問しやすい環境を整えるだけではありません。日本語サポートを提供しているオンカジは、日本市場に力を入れている証拠。つまり、日本人プレイヤーを大事にしていると言い換えることができます 🗾

その派生として、オンラインカジノサポートに日本語があるサイトには、日本人プレイヤーにうれしいさまざまなメリットが見受けられます:

なるほど!オンカジ 日本語サポートサイトのメリット
日本人プレイヤー向けのゲームを提供
日本人プレイヤーに人気の決済方法がラインナップ
日本円の使用が可能
日本限定のプロモ・キャンペーンがある
サイトが完全に日本語対応している(翻訳機を使った日本語サイトでない)

これらのメリットがあるなら、日本語サポートがあるオンラインカジノを選んだほうが、断然お得なのは一目瞭然すよね !

オンラインカジノ おすすめ サポートのチェックポイントとして、ぜひカスタマーサポートの日本語対応の有無を参考材料にしてみてください。

オンラインカジノ サポート問い合わせ方法

日本語対応のオンラインカジノ サポートへの問い合わせ方法は、主にライブチャット・メール・電話・SNSの4オプションがあります。

オンラインカジノ サポート 問い合わせ方法

  1. ライブチャット
  2. メール
  3. 電話
  4. SNS

オンラインカジノ 日本語サポート:ライブチャット

ライブチャットでの日本語サポートは、すぐに解決したい時短い質問がある時に向いています。

入金したお金が反映されないなどの、特に決済に関する問題は素早く解決したいものですよね。また、今すぐ使いたいサイトの特定の機能がうまく働かない、その他オンラインカジノに関する気軽な質問も日本語でのライブチャットがよいでしょう。

ただし、多くのオンラインカジノは1日のサポート営業時間が決まっています。24時間いつでも気軽に質問できないところがデメリットですが、手軽さやスピードで言えばライブチャットが断トツ人気のお問い合わせ方法でしょう。

オンラインカジノ 日本語サポート:メール

メールでの日本語サポートは、たくさん質問がある時後でじっくり質問した内容を見直したい時におすすめです。

実際に10以上の質問を書き出してライブチャットで質問してみたところ、メールで問い合わせるようアドバイスをもらいました。

ライブチャット対応時間外に質問が生じた時は、忘れる前にとりあえずメールで質問を送信しておくとよいかもしれませんね。

オンラインカジノ 日本語サポート:電話

電話でのカスタマーサポートオプションは、ライブチャットやメールが苦手、話を親身に聞いてもらいたい人にぴったりです。

ただし、電話でのカスタマサポートはおろか、電話での日本語サポートを行っているオンラインカジノは現在のところ稀と言えます。

オンラインカジノ 日本語サポート:SNS

SNS上の問い合わせは、LINE・Facebook・WhatsappなどのSNSヘビーユーザーにうれしいオプションです。

近年、SNSにも力を入れているオンカジが増えています。SNSは、キャンペーンなどの耳寄り情報や最新情報の収集はもちろん、こちらから質問を投げかけてみたり、他の人が聞いている質問を参考にしてみるプラットフォームとしても有効かもしれませんね!

まとめ

オンラインカジノ 日本語サポートランキングをはじめ、日本語オンカジサポートのメリットや、日本語サポートがない場合の対処法、カスタマーサポートへのお問い合わせ方法、はたまたカジノサポートの意義まで、日本語オンカジサポートにまつわるお役立ち情報をご案内しました。

結論、やはり日本語サポートを提供しているオンラインカジノの方が、プレイヤーにとっては全体的にお得要素が多いと言えそうです。オンラインカジノ おすすめ サポートポイントとして、日本語サポートの有無やあり方をぜひチェックしてみてくださいね!

オンラインカジノ 日本語サポートについて詳しくなったら、今度はおすすめカジノから選んでみよう! ランキングへ戻る

よくある質問

オンラインカジノ 日本語サポートランキングの評価基準は、①対応スピード、②言葉遣い、③知識レベル、④問い合わせ方法、⑤営業時間の5項目です。詳細は、当ページをご参考ください!

残念ながら、オンラインカジノ サポートはすべて日本語というわけではありません。当ページでは、オンラインカジノ 日本語サポートがない場合のアドバイスも紹介しているので、お見逃しなく!

オンラインカジノ 日本語サポートへの問い合わせ方法は、ライブチャットやメールが人気です。当レビューではその他2種類のカスタマーサポート問い合わせ方法も詳しくご紹介しています!

日本語サポート付きオンラインカジノの最大のメリットは、日本語で気軽に質問できることでしょう。その他のなるほど!な日本語サポート付きオンカジのメリットもお見逃しなく!

カジノサポートとは、プレイヤーのみなさんがオンラインカジノを快適に楽しめるようアシストするカスタマーサポートを意味します。カジノサポートへのよくある質問も分かりやすく解説しています!


コメント

青木 けいた 著者

青木 けいた 2021年7月26日 at 5:14 PM

小西様
オンラインカジノ日本語サポートには基本的に以下の3つの方法で【無料で】問い合わせることができます。
・ライブチャット
・メール
・電話(※電話に対応しているオンカジはとても少数です。例)ラッキーニッキーなど)

ライブチャットはすぐに答えが必要なときに非常に便利で、アカウント認証などの書類を送る際はメールが便利です。
ライブチャットが年中無休ではないカジノの場合、土日祝日はメールでのお問い合わせが無難かと思います。


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小西まき 2021年7月26日 at 5:10 PM

オンラインカジノ日本語サポートにはどんな方法で問い合わせられるの?あと無料なの?


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